1. GELTUNGSBEREICH

Für alle Bestellungen über unseren Online-Shop gelten die nachfolgenden AGB.

2. VERTRAGSPARTNER, VERTRAGSSCHLUSS

Der Kaufvertrag kommt zustande mit MOHEM.

Mit Einstellung der Produkte in den Online-Shop geben wir ein verbindliches Angebot zum Vertragsschluss über diese Artikel ab. Sie können unsere Produkte zunächst unverbindlich in den Warenkorb legen und Ihre Eingaben vor Absenden Ihrer verbindlichen Bestellung jederzeit korrigieren, indem Sie die hierfür im Bestellablauf vorgesehenen und erläuterten Korrekturhilfen nutzen. Der Vertrag kommt zustande, indem Sie durch Anklicken des Bestellbuttons das Angebot über die im Warenkorb enthaltenen Waren annehmen. Unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung erhalten Sie noch einmal eine Bestätigung per E-Mail.

3. MINDESTALTER FÜR VERTRAGSSCHLUSS

Wir freuen uns über jeden Interessenten / Kunden. Da jedoch die Datenschutzgesetze für eine Verarbeitung von personenbezogenen Daten von Kindern besondere Regelungen getroffen haben, gilt für die Anmeldung unseres Newsletters ein Mindestalter von 16 Jahren, mit Ausnahme von Kunden aus Österreich, bei denen das Mindestalter 14 Jahre beträgt (s. auch Artikel 8 EU-DSGVO). Mit Annahme der AGB wird bestätigt, dass das Mindestalter erreicht ist.

4. VERTRAGSSPRACHE, VERTRAGSTEXTSPEICHERUNG

Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist Deutsch.
Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten und unsere AGB per E-Mail zu. Die AGB können Sie jederzeit auch hier auf dieser Seite einsehen. Ihre vergangenen Bestellungen sind aus Sicherheitsgründen nicht mehr über das Internet zugänglich.

5. LIEFERBEDINGUNGEN

Für die Lieferung nach Deutschland werden bei einem Warenwert von weniger als 39 € Versandkosten in Höhe von 3,90€ berechnet. Bei einem Warenwert von mehr als 39 € erfolgt der Versand nach Deutschland kostenfrei. Für die Lieferung nach Österreich werden bei einem Warenwert von weniger als 49 € Versandkosten in Höhe von 5,90€ berechnet. Bei einem Warenwert von mehr als 49 € erfolgt der Versand nach Österreich kostenfrei. Für den Versand in übrige EU-Länder, die Schweiz und Monaco werden bei einem Warenwert von weniger als 49€ Versandkosten in Höhe von 9,90 € berechnet. Ab einem Warenwert von 49 € werden Versandkosten in Höhe von 5,90 € berechnet. Ab einem Warenwert in Höhe von 99 € erfolgt der Versand in übrige EU-Länder, die Schweiz und Monaco kostenfrei. Wir liefern nur im Versandweg. Eine Selbstabholung der Ware ist leider nicht möglich.

6. BEZAHLUNG

In unserem Shop stehen Ihnen grundsätzlich die folgenden Zahlungsarten zur Verfügung:

KREDITKARTE

Mit Abgabe der Bestellung übermitteln Sie uns gleichzeitig Ihre Kreditkartendaten.
Nach Ihrer Legitimation als rechtmäßiger Karteninhaber fordern wir unmittelbar nach der Bestellung Ihr Kreditkartenunternehmen zur Einleitung der Zahlungstransaktion auf. Die Zahlungstransaktion wird durch das Kreditkartenunternehmen automatisch durchgeführt und Ihre Karte belastet.

SEPA-LASTSCHRIFTVERFAHREN

Mit Abgabe der Bestellung erteilen Sie uns ein SEPA-Lastschriftmandat. Über das Datum der Kontobelastung werden wir Sie informieren (sog. Prenotification). Mit Einreichung des SEPA-Lastschriftmandats fordern wir unsere Bank zur Einleitung der Zahlungstransaktion auf. Die Zahlungstransaktion wird automatisch durchgeführt und Ihr Konto belastet.
Die Kontobelastung erfolgt vor Versand der Ware.
Die Frist für die Vorabankündigung über das Datum der Kontobelastung (sog. Prenotification-Frist) wird auf 14 Tage Tage verkürzt.

PAYPAL

Im Bestellprozess werden Sie auf die Webseite des Online-Anbieters PayPal weitergeleitet. Um den Rechnungsbetrag über PayPal bezahlen zu können, müssen Sie dort registriert sein bzw. sich erst registrieren, mit Ihren Zugangsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisung an uns bestätigen. Nach Abgabe der Bestellung im Shop fordern wir PayPal zur Einleitung der Zahlungstransaktion auf. Weitere Hinweise erhalten Sie beim Bestellvorgang.
Die Zahlungstransaktion wird durch PayPal unmittelbar danach automatisch durchgeführt.

PAYPAL PLUS

Im Rahmen des Zahlungsdienstes PayPal Plus bieten wir Ihnen verschiedene Zahlungsmethoden als PayPal Services an. Sie werden auf die Webseite des Online-Anbieters PayPal weitergeleitet. Dort können Sie Ihre Zahlungsdaten angeben, die Verwendung Ihrer Daten durch PayPal und die Zahlungsanweisung an PayPal bestätigen.Weitere Hinweise erhalten Sie beim Bestellvorgang.

Wenn Sie die Zahlungsart PayPal gewählt haben, müssen Sie, um den Rechnungsbetrag bezahlen zu können, dort registriert sein bzw. sich erst registrieren und mit Ihren Zugangsdaten legitimieren. Die Zahlungstransaktion wird von PayPal unmittelbar nach Bestätigung der Zahlungsanweisung automatisch durchgeführt.
Wenn Sie die Zahlungsart Kreditkarte gewählt haben, müssen Sie, um den Rechnungsbetrag bezahlen zu können, bei PayPal nicht registriert sein. Die Zahlungstransaktion wird unmittelbar nach Bestätigung der Zahlungsanweisung und nach Ihrer Legitimation als rechtmäßiger Karteninhaber von Ihrem Kreditkartenunternehmen auf Aufforderung von PayPal durchgeführt und Ihre Karte belastet.
Wenn Sie die Zahlungsart Lastschrift gewählt haben, müssen Sie, um den Rechnungsbetrag bezahlen zu können, bei PayPal nicht registriert sein. Mit Bestätigung der Zahlungsanweisung erteilen Sie PayPal ein Lastschriftmandat. Über das Datum der Kontobelastung werden Sie von PayPal informiert (sog. Prenotification). Unter Einreichung des Lastschriftmandats unmittelbar nach Bestätigung der Zahlungsanweisung fordert PayPal seine Bank zur Einleitung der Zahlungstransaktion auf. Die Zahlungstransaktion wird durchgeführt und Ihr Konto belastet.
Wenn Sie die Zahlungsart Rechnung gewählt haben, müssen Sie, um den Rechnungsbetrag bezahlen zu können, bei PayPal nicht registriert sein. Nach erfolgreicher Adress- und Bonitätsprüfung und Abgabe der Bestellung treten wir unsere Forderung an PayPal ab. Sie können in diesem Fall nur an PayPal mit schuldbefreiender Wirkung leisten. Für die Zahlungsabwicklung über PayPal gelten – ergänzend zu unseren AGB – die AGB und die Datenschutzerklärung von PayPal. Weitere Informationen und die vollständigen AGB von PayPal zum Rechnungskauf finden Sie hier: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/pui-terms?locale.x=de_DE.
Bei Auswahl einer Zahlungsart über PayPal Plus fallen zzgl. 0 Euro als Kosten an.

SOFORT ÜBERWEISUNG

Nach Abgabe der Bestellung werden Sie auf die Webseite des Online-Anbieters SOFORT Überweisung weitergeleitet. Um den Rechnungsbetrag über SOFORT Überweisung bezahlen zu können, müssen Sie über ein für die Teilnahme an SOFORT Überweisung freigeschaltetes Online-Banking-Konto mit PIN/TAN-Verfahren verfügen, sich entsprechend legitimieren und die Zahlungsanweisung an uns bestätigen. Weitere Hinweise erhalten Sie beim Bestellvorgang. Die Zahlungstransaktion wird unmittelbar danach von SOFORT Überweisung durchgeführt und Ihr Konto belastet.

AMAZON PAYMENTS

Nach Anklicken des Buttons “Bezahlen mit Amazon” werden Sie auf die Webseite des Online-Anbieters Amazon noch vor Abschluss des Bestellvorganges in unserem Online-Shop weitergeleitet. Um über Amazon den Bestellprozess abwickeln und den Rechnungsbetrag bezahlen zu können, müssen Sie dort registriert sein bzw. sich erst registrieren und mit Ihren Zugangsdaten legitimieren. Dort können Sie die bei Amazon gespeicherte Lieferadresse und Zahlungsmethode wählen, die Verwendung Ihrer Daten durch Amazon und die Zahlungsanweisung an uns bestätigen. Weitere Hinweise erhalten Sie beim Bestellvorgang. Anschließend werden Sie zu unserem Online-Shop zurückgeleitet, wo Sie den Bestellvorgang abschließen können.
Unmittelbar nach der Bestellung fordern wir Amazon zur Einleitung der Zahlungstransaktion auf. Die Zahlungstransaktion wird durch Amazon automatisch durchgeführt.

7. EIGENTUMSVORBEHALT

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

8. RABATTCODES

Die Anwendung von Rabattcodes auf Geschenkgutscheine ist nicht zulässig. Für den Fall, dass Artikel, die es in Verbindung mit einem Rabattcode gratis geschenkt gibt, im Laufe einer Aktion ausverkauft werden, behalten wir uns vor, einen vergleichbaren Artikel mit gleichem Wert beizulegen.

9. TRANSPORTSCHÄDEN

Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, so reklamieren Sie solche Fehler bitte möglichst sofort beim Zusteller und nehmen Sie bitte unverzüglich Kontakt zu uns auf. Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für Ihre gesetzlichen Ansprüche und deren Durchsetzung, insbesondere Ihre Gewährleistungsrechte, keinerlei Konsequenzen. Sie helfen uns aber, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer bzw. der Transportversicherung geltend machen zu können.

10. GEWÄHRLEISTUNG UND GARANTIEN

Soweit nicht nachstehend ausdrücklich anders vereinbart, gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht.
Die Verjährungsfrist für Mängelansprüche beträgt bei gebrauchten Sachen ein Jahr ab Ablieferung der Ware.
Die vorstehenden Einschränkungen und Fristverkürzungen gelten nicht für Ansprüche aufgrund von Schäden, die durch uns, unsere gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen verursacht wurden

bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit,
bei vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung sowie Arglist,
bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf (Kardinalpflichten)
im Rahmen eines Garantieversprechens, soweit vereinbart oder
soweit der Anwendungsbereich des Produkthaftungsgesetzes eröffnet ist.
Informationen zu gegebenenfalls geltenden zusätzlichen Garantien und deren genaue Bedingungen finden Sie jeweils beim Produkt und auf besonderen Informationsseiten im Onlineshop.

11. HAFTUNG

Für Ansprüche aufgrund von Schäden, die durch uns, unsere gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen verursacht wurden, haften wir stets unbeschränkt

bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit,
bei vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung,
bei Garantieversprechen, soweit vereinbart, oder
soweit der Anwendungsbereich des Produkthaftungsgesetzes eröffnet ist.
Bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf, (Kardinalpflichten) durch leichte Fahrlässigkeit von uns, unseren gesetzlichen Vertretern oder Erfüllungsgehilfen ist die Haftung der Höhe nach auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren Schaden begrenzt, mit dessen Entstehung typischerweise gerechnet werden muss. Im Übrigen sind Ansprüche auf Schadensersatz ausgeschlossen.

12. STREITBEILEGUNG

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie hier finden http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.

 

SPICE CLUB – TEILNAHMEBEDINGUNGEN

1. ALLGEMEINES

1.1 Mit der Erstellung eines Kundenkontos bist Du automatisch Teil des Spice Clubs und stimmst Du den allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie den Teilnahmebedingungen des Spice Clubs zu.

1.2. Die Mitgliedschaft im Spice Club ist kostenlos und nicht an einen Kauf gebunden.

1.3. Als Mitglied im Spice Club erhältst Du für jeden Einkauf im MOHEM Online-Shop Punkte. Pro 1 Euro Einkauf werden Deinem Mitgliedskonto 10 Punkte gutgeschrieben. Die Punkte errechnen sich auf Grundlage der zu zahlenden Gesamtsumme. Durch verschiedene Aktivitäten (Folgen auf Instagram/Facebook, Freunde weiterempfehlen etc.) kannst Du zusätzliche Extra-Punkte sammeln. Die gesammelten Punkte können dann gegen verschiedene Belohnungen, wie Rabatte oder Gratisartikel, eingelöst werden.

1.4. Alle Informationen (aktueller Punktestand, aktuell verfügbare Belohnungen, vergangene Bestellungen, bereits eingelöste Punkte, Gutscheincodes etc.) werden in Deinem Mitgliedskonto aufgeführt.

1.5. Informationen zur Bearbeitung personenbezogener Daten findest Du in unserer Datenschutzerklärung (https://mohem.de/datenschutzerklaerung/).

2. MITGLIEDSCHAFT

2.1. Um Mitglied im MOHEM Club zu werden musst Du 18 Jahre alt und eine Privatperson sein. Für Unternehmen, Gruppen oder Vereinigungen ist die Mitgliedschaft ausgeschlossen. Handles- oder Großeinkäufe können über das MOHEM Bonusprogramm nicht durchgeführt werden. Pro Person ist nur eine Mitgliedschaft möglich. Die Mitgliedschaft ist nicht übertragbar. Ferner musst Du über ein gültiges E-Mail Konto verfügen. Der Spice Club darf nicht zum Wiederkauf oder gewinnbringend genutzt werden. Mitarbeiter, Vorstände, Vertreter der MOHEM dürfen an dem Spice Club teilnehmen, möglichweise ist eine Teilnahme an bestimmten Aktionen jedoch ausgeschlossen. Allgemeine persönliche Informationen wie E-Mail Adresse und weitere Kontaktinformationen müssen seitens des Club-Mitglieds auf dem aktuellen Stand gehalten werden.

2.2. Gesammelte Punkte können seitens des Mitglieds nur persönlich eingesetzt und nicht an andere Personen übertragen werden. Bei einer Rückabwicklung des Kaufes werden die zum Kauf eingesetzten Punkte wieder abgezogen.

2.3. Die Punkte werden dem Mitgliedskonto spätestens 14 Tage nach dem jeweiligen Kauf gutgeschrieben. Punkte können nicht gegen Geld getauscht werden. Bei Bestellung einer „Belohnung“ sind die Versandkosten vom Mitglied zu zahlen. Die Bestellung einer Belohnung ist nicht kombinierbar mit anderen Aktionen und nur in Verbindung mit einer weiteren Bestellung möglich. Das Einlösen der Belohnungen erfolgt mit Hilfe eines Gutscheincodes im Warenkorb. Dadurch wird der Gratisartikel hinzugefügt bzw. der Rabatt wird abgezogen. MOHEM behält sich das Recht vor, die Belohnungen, die Staffelung der Punktevergabe sowie die Aktivitäten jederzeit auszutauschen oder zu entfernen. Auch die für eine Belohnung benötigten Punkte können seitens MOHEM angepasst werden.

2.4. Das Mitgliedskonto kann jederzeit gekündigt oder der Teilnahme am Spice Club widersprochen werden. Die Kündigung/der Widerspruch kann schriftlich per E-Mail an info@mohem.de oder telefonisch gegenüber dem MOHEM Team unter der Rufnummer +49 176 24950461 oder +49 162 9178444 erfolgen. Im Falle der Kündigung oder des Widerspruchs verfallen die Punkte. Im Übrigen verfallen die gesammelten Punkte nach 24 Monaten.

2.5. MOHEM behält sich das Recht vor, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern, oder auszusetzen. Der Missbrauch eines Mitgliedkontos kann zur Sperrung dessen, Deaktivierung, Punktabzug oder zum Ausschluss aus dem Spice Club führen.

3. HAFTUNG

MOHEM haftet für keine Systemausfällte oder Störungen.

Widerrufsbelehrung
Wir freuen uns wahnsinnig, dass Du unsere Gewürzwelt besser kennenlernen willst! Immerhin wollen wir noch mehr Pepp in Deine Küche bringen. Deswegen gibt’s bei uns regelmäßig Aktionen, die Dein Leben noch schmackhafter machen. Also immer die Äugeln offen halten! Damit wir Dir aber weiterhin ganz viel Freude machen können, müssen wir Dir eine kleine Regel verraten: Die Aktion ist nur gültig, so lange die Anforderungen eingehalten werden. Wir wollen Dein Würzherz nicht traurig stimmen, doch zählt dazu leider auch, dass Du Deinen Gratis-Artikel wieder zurückschicken musst, sobald Du auf Grund einer Retoure unter den Mindestbestellwert kommst. Wir hoffen Du verstehst das und ziehst mit uns gemeinsam an einem Würz-Strang. #fairplay

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat. Geschenkgutscheine sind vom Widerrufsrecht ausgenommen. Das Widerrufsrecht besteht nicht bei unversiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde. Das Widerrufsrecht besteht auch nicht bei Waren in einer versiegelte Verpackung, wenn die Versiegelung oder Folie nach der Lieferung geöffnet oder entfernt wurde.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (MOHEM, Hüsenstraße 22, 41468 Neuss, info@mohem.de, Telefon: +4921312049161) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Die Kosten der Rücksendung hat der Kunde zu tragen. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit Ihnen zurückzuführen ist.

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei den folgenden Verträgen:

Verträge zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.


Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und
senden Sie es zurück.)

An
MOHEM
Hüsenstraße 22
41468 Neuss
Deutschland

Tel.: +4921312049161
Fax: +4921312049173

E-Mail: info@mohem.de

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den
Kauf der folgenden Waren (*) / die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

_______________________________________________

_______________________________________________

Bestellt am ___________________ (*)/erhalten am _______________________(*)

Name des/der Verbraucher(s) ______________________________________

Anschrift des/der Verbraucher(s)

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_________________________________

_________________________________

_________ _____________________________________________________
Datum Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

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(*) Unzutreffendes streichen

Alternative Streitbeilegung gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-VO und § 36 VSBG:

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die du unter https://ec.europa.eu/consumers/odr findest. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.